96 687 43 54 Lunes a viernes de 9:30 a 18:30. Sábados de 10:00 a 13:00.

Formas y gastos de envío

 Costes de envío para pedidos

 

 Envíos a Península y Andorra:

GRATIS
Pedido mayor a 59€

6,95€
Menor a 59€

 

 Envíos a Baleares:

GRATIS
Pedido mayor a 89€

9,95€
Menor a 89€

 

 Envíos a Portugal:
(excepto Azores y Madeira)

GRATIS
Pedido mayor a 79€

9,95€
Menor a 79€

 

 

 Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla:
( -20 kg. )

GRATIS
Pedido mayor a 89€

12€
Menor a 89€

 Envíos a Canarias:
( +20 kg. )

GRATIS
Pedido mayor a 200€

18€
Menor a 200€

Nota I: Si su pedido es voluminoso, muy pesado o de características especiales, nos pondremos en contacto con usted para acordar el coste de envío independientemente del importe de su pedido.

Nota II: Residentes en Canarias, Ceuta y Melilla: Los envíos están exentos de IVA. Usted deberá pagar los impuestos indirectos de su región al recepcionar el envío.

CÓMO ENVIAMOS LOS PEDIDOS

Península, Baleares y Portugal, el envío se realizará por Seur con entrega en 24-48 horas.

Andorra, el envío se realizará por Seur 24 horas. El pedido deberá recogerse en la oficina de Seu D´Urgell (Ctra. Lleida, km. 22 - Castellciutat) Teléfono 973 353 850.

Canarias, Ceuta y Melilla, el envío se realizará por Correos en los paquetes cuyo peso sea inferior a los 2 kg. y por RHENUS todos los demás. El plazo de entrega puede variar aproximadamente de 5 a 15 días.

Ibáñez, Setter Bakio, se reserva el derecho a contratar otro medio de transporte no urgente en envíos de gran peso, volumen o cualquier otro motivo especial. En este caso, se le enviará un mail informándole de la compañia de transporte utilizada y fecha prevista de entrega del pedido.

Salvo ruptura de stock, para Península, Baleares, Portugal y Andorra, se garantiza el envío en el mismo día (envíos por SEUR) de todos los pedidos recibidos en nuestras oficinas antes de las 14:00 horas de lunes a viernes. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior.

Los pedidos a Canarias, salvo ruptura de stock, saldrán los jueves. Incluiremos todos los pedidos recibidos a lo largo de la semana y los de los jueves antes de las 12:00 horas. En caso de que el jueves o viernes sea festivo, el envío pasará a realizarse el miércoles y se garantiza el envío de los pedidos recibidos antes de las 12:00 horas del miércoles.

Se entiende, cuando hablamos de plazo de entrega, que es siempre contando en horas o días laborables y una vez haya salido de nuestros almacenes.

OTROS DESTINOS: Póngase en contacto por teléfono (+34 966874354) o por e-mail info@setterbakio.com y valoraremos su envío.

CONSULTAS E INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

Para cualquier duda o incidencia en la entrega de sus pedidos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@setterbakio.com o en el (+34) 96 687 43 54. Investigaremos inmediatamente la incidencia y le responderemos por email o teléfono.

Ibáñez, Setter Bakio no devuelve los portes en caso de retraso o incumplimiento en las entregas achacable a la empresa de mensajería o de Correos.

Si al recibir su pedido encuentra que el paquete tiene algún golpe o defecto, indique en el albarán de entrega que lo ha recibido en mal estado. Si el desperfecto es evidente, puede rechazarlo. Si alguno de los productos le llegase dañado, póngase en contacto con nosotros en las primeras 24 horas tras haber recibido el paquete y nos ocuparemos de cambiárselo inmediatamente, sin ningún coste para usted.